Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles constitue une priorité pour Altitude Investment Solutions.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos activités et de l’utilisation de notre site internet.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Altitude Investment Solutions
Nicolas COMMEROT
10 Avenue Franklin Delano Roosevelt
75008 Paris
Email : accueil@altitude-is.fr

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Données que vous nous communiquez directement

• Nom et prénom
• Société et fonction
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone professionnel
• Informations transmises dans le cadre de nos échanges ou demandes de contact

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site internet, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Données de navigation et de connexion
• Pages consultées
• Durée de consultation
• Cookies et traceurs (voir notre politique relative aux cookies)

Enregistrements téléphoniques

Dans le cadre de certaines relations professionnelles et conformément à nos obligations réglementaires ou à nos intérêts légitimes, certains échanges téléphoniques peuvent être enregistrés à des fins de :

• suivi de la relation client ;
• qualité de service ;
• conformité réglementaire ;
• traçabilité des échanges ;
• prévention des litiges.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• gestion de la relation commerciale et des demandes de contact ;
• fourniture de nos services et accompagnements ;
• suivi des opérations et des échanges professionnels ;
• respect de nos obligations légales et réglementaires ;
• amélioration de notre site internet et de nos services ;
• sécurisation de nos systèmes et prévention des fraudes ;
• communication d’informations relatives à nos activités et services.

5. Bases légales du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés par Altitude Investment Solutions reposent sur les bases légales suivantes :

• l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat ;
• le respect d’obligations légales et réglementaires ;
• notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité, le suivi des échanges professionnels, la qualité de nos services et la défense de nos droits ;
• le consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement :

• aux équipes habilitées d’Altitude Investment Solutions ;
• à nos prestataires techniques et partenaires agissant pour notre compte (hébergement, maintenance informatique, outils de communication, etc.) ;
• le cas échéant, aux autorités administratives, judiciaires ou réglementaires légalement habilitées.

Nous veillons à ce que l’ensemble de nos prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

À titre indicatif :

• données de contact et de relation commerciale : pendant la durée de la relation commerciale puis jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
• données de navigation et cookies : 13 mois maximum ;
• enregistrements téléphoniques : durée limitée proportionnée à leur finalité et aux exigences réglementaires applicables ;
• documents et informations soumis à des obligations réglementaires : selon les durées imposées par la réglementation applicable.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
accueil@altitude-is.fr

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité des données

Altitude Investment Solutions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation de celles-ci.

10. Transferts de données

Les données personnelles sont hébergées au sein de l’Union européenne ou dans des pays présentant un niveau de protection adéquat au sens de la réglementation applicable.

En cas de transfert de données en dehors de l’Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles.

La version en vigueur est celle publiée sur le présent site internet.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
accueil@altitude-is.fr