Politique de Confidentialité
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Altitude Investment Solutions. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons, la manière dont nous les utilisons, et vos droits concernant ces données.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Altitude IS – Nicolas COMMEROT
40 Rue du Colisée
75008 Paris
accueil@altitude-is.fr
3. Données collectées
Nous collectons différents types de données personnelles dans le cadre de l’exploitation de notre site :
Données fournies directement par vous :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Autres informations que vous nous communiquez via nos formulaires ou lors de nos échanges.
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, durée de la visite, etc.)
- Cookies (voir notre Charte de Cookies)
4. Finalités du traitement
Les données que nous collectons sont utilisées pour :
- Fournir et gérer les services : Gestion de vos commandes, inscriptions, et services associés.
- Améliorer notre site et nos services : Analyse des comportements de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur.
- Communication : Répondre à vos demandes, vous informer sur nos services, et envoyer des newsletters si vous y avez consenti.
- Sécurité : Prévenir et détecter les fraudes, sécuriser nos services et protéger les utilisateurs.
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.
- Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement pour un traitement spécifique, comme l’envoi de newsletters.
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, sécuriser notre site, ou pour prévenir les fraudes.
- Obligation légale : Lorsque le traitement est requis par une obligation légale.
6. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Prestataires de services tiers : Fournisseurs de services qui nous aident à gérer notre site et à fournir nos services (hébergement, paiement, marketing).
- Autorités publiques : Si la loi l’exige, ou pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.
Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent des normes strictes de protection des données.
7. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales :
- Données client : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans après la fin de celle-ci.
- Données de navigation : conservées pendant 13 mois.
- Données relatives aux paiements : conservées pendant 5 ans.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir des informations sur les données vous concernant.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou à tout moment au traitement à des fins de prospection.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : accueil@altitude-is.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions législatives ou nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail ou via notre site.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : accueil@altitude-is.fr.